Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Van den Berge,

Bedankt voor uw bericht. Door drukte hebben wij helaas niet eerder op uw bericht kunnen reageren, mijn excuses voor het ongemak.

Ik betreur het dat de parkeerkosten op 11 december jongstleden hoger zijn opgelopen dan gewenst in zone 4352 - Veere - Zoetenaar - DAGKAART. In de zone naam- en tarief informatie word vermeld dat het een dagkaart zone betreft zoals bepaald door de gemeente Veere. De volgende informatie word getoond in de tarief informatie in de Parkmobile app:

''4352 Veere - Zoetenaar - DAGKAART

Tarieven
Ma-Zo 00:00-24:00; Max parkeerduur: einde volgende dag; Dagkaart € 50,00; U rekent direct € 50,00 af.''

Om een dergelijke situatie in de toekomst te voorkomen wil ik u ten zeerste aanraden om de getoonde tarief informatie door te lezen alvorens het starten van een parkeeractie.

Gezien het niet mogelijk is parkeerkosten- of acties te wijzigen noch te annuleren dien ik u mede te delen dat het niet mogelijk is (een deel) van de dagkaartkosten gerestitueerd te krijgen. Uit éénmalige coulance kom ik uit vanuit Parkmobile tegemoet. Uw toekomstige parkeerkosten worden deels verrekend met het parkeertegoed van €10,-. Het verrekende parkeertegoed vind u terug op uw toekomstige factuur specificatie(s), eenvoudig te downloaden via Account Facturen.

Mocht u aanvullende vragen hebben dan wil ik u vriendelijk verzoeken om rechtstreeks contact met ons op te nemen (https://parkmobile.nl/contact/). Voor nu wens ik u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groeten,

Customer Service Parkmobile ^RG