Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen maandag 2 uur geparkeerd gestaan op de Platanenweg in Amsterdam.

Toen ik de parkeerplek wou verlaten door de slagboom gaf de app aan dat ik de locatie niet kan aanpassen. De slagboom ging niet omhoog en de tijd tikte verder.

Ik belde het Parkbee nummer dat bij de slagboom stond en zij hebben mij eruit kunnen halen en een notitie gezet op welke tijdstip ik vertrokken was, hiervan heb ik ooj een schermafbeelding gemaakt.

Alleen konden zij niet de parkeeractie stoppen, ik heb smsjes gestuurd naar Parkmoblike geprobeert te bellen maar kreeg alleen automatische gesprekken te hoor en de whatsapp lijn geeft geen reactie.

Inmiddels sta ik al op 60 uur geparkeerd en 1 december gaat fr automatische incasso ervan af. Ik ben niet van plan dit te betalen een bedrag wat tot 300 euro kan uitlopen voor 2 uur parkeren!

Groeten,

Rajiv

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat Parkmobile de actie stopt en dat dat ook te zien is in de app. Ik ben bereid om voor de 2 uur te betalen die ik heb gestaan maar niet meer! De overlopende kosten zijn van Parkmobile omdat hun app een storing heeft.