Senna15 op 01 mei 2020 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Beste mevrouw Tammer, Helaas kunnen wij u van Parkmobile u niet verder helpen met uw vraag gezien u geen Parkmobile account heeft en de parkeerautomaten door de gemeenten beheerd worden. In deze kunt u het beste contact opnemen met de...
Een klant heeft een parkeerkaart gekocht voor een koopavond, maar ontdekte dat de winkels gesloten waren omdat er geen koopavond meer is. De klant vraagt zich af waarom de parkeerautomaat blijft doorlopen en vraagt om een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Zojuist een parkeerkaartje gekocht om 17.59 uur tot 19.32 uur om te shoppen in het centrum. Bleek alles te zijn gesloten. Sinds een tijd geen koopavond bleek al snel. Wel raar dat de parkeerautomaat door blijft lopen. Kan ik mijn geld terug krijgen?
Wanneer ik mijn geld terug krijg. Zat nl na enkele minuten al weer in de auto op weg naar huis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2020 om 11:17 geantwoord
Beste mevrouw Tammer,
Helaas kunnen wij u van Parkmobile u niet verder helpen met uw vraag gezien u geen Parkmobile account heeft en de parkeerautomaten door de gemeenten beheerd worden.
In deze kunt u het beste contact opnemen met de gemeente m.b.t. het parkeerkaartje wat u heeft gekocht om te bespreken wat er mogelijk is.
Ik wens u een fijne dag toe mevrouw Tammer.
Met vriendelijke groeten,
Parkmobile Customer Support ^RG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
