Jac56 op 16 juli 2021 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Beste heer/mevrouw van Steenoven, Ik vind het vervelend om te vernemen dat u op 4 juli jongstleden een boete heeft ontvangen in zone 21882 - Breda - Zone 21882. Gezien de boetes door de gemeente worden uitgeschreven, en behandeld, hebben...
Een klant ontving op 4 juli een naheffingsaanslag terwijl hij gebruikmaakte van Parkmobile en zijn parkeertijd nog liep. De controle vond plaats om 14.19 uur, terwijl de parkeertijd was geregistreerd van 12.50 uur tot 14.22 uur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Op 4 juli om 14.19 gecontroleerd op parkeerplaats Beyerd in Breda en een naheffingsaanslag ontvangen terwijl mijn parkeertijd liep van 12.50 uur tot 14.22 uur.
Wanneer mijn naheffingsaanslag wordt geannuleerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2021 om 10:16 geantwoord
Beste heer/mevrouw van Steenoven,
Ik vind het vervelend om te vernemen dat u op 4 juli jongstleden een boete heeft ontvangen in zone 21882 - Breda - Zone 21882.
Gezien de boetes door de gemeente worden uitgeschreven, en behandeld, hebben wij niet de mogelijkheid om boetes te annuleren. Ik wil u adviseren om in bezwaar te gaan tegen de boete gezien u op het tijdstip van de boete, 14:19, een actieve parkeeractie had via Parkmobile. Via de volgende link kunnen wij u helpen met het indienen van het bezwaarschrift:
https://www.appjection.nl/parkmobile/
Mocht u aanvullende vragen hebben aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Voor nu wens ik u een prettige dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Customer Support Parkmobile ^RG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
