Mijn Klacht:

Goedendag! 19 november 2022 heb ik mij via Parkmobile om rond 14.33 in Rotterdam Mariniersstraat aangemeld, en rond 17.50 heb ik mij afgemeld. Ik heb drie getuigen in de auto gehad die deze tijden kunnen bewijzen (ook met behulp van de bonnen uit de winkels). Later bleek dat aangemelden tijden kloppen niet – in de app staat dat ik mij vanaf 16:52 tot 19:58 heb aangemeld. Ik kan bewijzen dat ik na 18.00 al thuis was. Nog later kreeg ik parkeerboete vanuit de gemeente Rotterdam. Parkmobile wil daarmee niet helpen. Graag advies hoe ik dit oplos? Gr Maria

Gewenste Oplossing:

Als Parkmobile gaat uitzoeken waar de fout zit en meehelpt bezwaar te maken bij de gemeente.