karel wasch op 05 november 2022 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Beste K. Wasch, Bedankt voor je contact met onze helpdesk! Wat vervelend dat het niet lukt om in te loggen. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze helpdesk via parkmobile.nl/contact of onze Twitter/Facebook kanalen zodat ons team dit...
Karel Wasch ondervindt problemen bij het aanmaken van een MijnParkmobile-account, ondanks het hebben van een abonnement. Bij het inloggen ontvangt hij de melding dat zijn telefoonnummer al in gebruik is, wat klopt aangezien hij al abonnee is. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoe kan ik een mijnparkmobile aanmaken terwijl ik al een abonnement heb?
Nu staat er steeds als ik wil inloggen maak en wachtwoord en Uw tel is al in gebruik.
Klopt want ik ben abonnee
karel wasch
[email protected]
Dat u mij vertelt hoe ik een account kan aanmaken terwijl ik al lid ben en er niet
steeds komt:
Tel.nummer is al in gebruik want dat klopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2022 om 16:10 geantwoord
Beste K. Wasch,
Bedankt voor je contact met onze helpdesk! Wat vervelend dat het niet lukt om in te loggen.
Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze helpdesk via parkmobile.nl/contact of onze Twitter/Facebook kanalen zodat ons team dit van dichtbij kan bekijken en voor je kan oplossen.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Parkmobile ^NK
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
