[email protected] op 19 mei 2019 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Beste mevrouw Adebahr, In verband met de wet op de privacy mogen wij geen betaalgegevens wijzigen. U kunt deze zelf wijzigen via de Parkmobile app of de persoonlijke pagina. Het IBAN nummer wat u aangeeft in uw bericht is het...
Samenvatting wordt geladen...
Bankgegevens moeten zijn NL52RABO118303066 en niet 118322435.
Naam van de bankkaart en bank gegevens is D.M. Adebahr en niet j.j. van Nus.
Klantnummer is 505790706 met de naam D.M .Adebahr.
Voorts is geen parkmobile op de handy gekomen.
Graag uw antwoord
Al u bovenstaande voor ons oplost zodat wij beiden kunnen parkeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2019 om 09:53 geantwoord
Beste mevrouw Adebahr,
In verband met de wet op de privacy mogen wij geen betaalgegevens wijzigen. U kunt deze zelf wijzigen via de Parkmobile app of de persoonlijke pagina.
Het IBAN nummer wat u aangeeft in uw bericht is het geregistreerde IBAN nummer in uw Parkmobile account. U heeft de betaalgegevens eergisteren, 18 mei, ingevoerd in uw Parkmobile account. De aankomende facturen zullen geïnd worden van het juiste IBAN nummer.
Vanwege privacy redenen wil ik u adviseren om uw bericht privé te maken daar waar uw IBAN gegevens nu online staan. Dit is fraude gevoelig.
Ik wens u een fijne dag toe mevrouw Adebahr.
Met vriendelijke groeten,
Parkmobile Customer Support
^RG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
