Marinus Nieuwenhuize op 10 december 2021 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Beste heer Nieuwenhuize, Bedankt voor uw bericht. Door drukte hebben wij helaas niet eerder op uw bericht kunnen reageren, mijn excuses voor het ongemak. Ik vind het vervelend om te vernemen dat er op 10 december jongstleden een garage parkeeractie...
Een klant heeft gemeld dat er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven door Parkmobile, terwijl zijn auto zich in Yerseke bevindt en niet in Brussel. Hij beschouwt deze afschrijving als frauduleus en verlangt een onderzoek naar de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Geld van mijn rekening afgehaald door parkmobile in Brussel, en ik staat thuis met mijn auto voor de deur in Yerseke, is in mijn ogen frauduleus, dit wil ik uitgezocht hebben,
Geld terug storten, en voorkomen dat dit nooit meer gebeurd, voor mij is parkmobile onbetrouwbaar geworden,
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2021 om 10:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
