Mijn Klacht:
ik heb paar keer meegemaakt nadat ik op stop heb gedrukt dat het toch doorging ik zag daarna dat het tot volgende moest betalen
dit doen ze express
Gewenste Oplossing:
wanneer ik me teveel betaalde geld terugheb
Klacht: doorlatengaan van de parkeermeter
sevim32 op 18 augustus 2019 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw Soy, Naar aanleiding van uw klacht heeft u van mij een email ontvangen m.b.t. de doorgelopen parkeeracties die u helaas heeft gehad. De email is verstuurd naar het door u geregistreerde email adres in uw Parkmobile account. Voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Parkmobile
Heeft op 10 september 2019 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heermevrouw Soy,
Naar aanleiding van uw klacht heeft u van mij een email ontvangen m.b.t. de doorgelopen parkeeracties die u helaas heeft gehad. De email is verstuurd naar het door u geregistreerde email adres in uw Parkmobile account.
Voor aanvullende vragen kunt u reageren op de email of telefonisch contact opnemen via 09006665666 (lokaal tarief). Telefonisch staan wij 24 uur per dag, 7 dagen in de week voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Parkmobile Customer Support ^RG
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
