Dina Van Ingen op 21 februari 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Een gebruiker van Parkmobile heeft een probleem ervaren met een dagticket dat blijft doorlopen, ondanks dat de auto niet op de juiste locatie staat. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft geen gehoor gekregen.
Gister een verkeerde actie gedaan, maar kan deze niet ongedaan maken.
wel juiste kentekenbord maar niet op de juiste plaats. 34SFKV
Nu blijft deze maar doorlopen. Terwil de auto daar nooit heeft gestaan en ook nu niet staat.
Telefonisch niet te pakken kunnen krijgen ook easyparknl niet.
dat de meeter stopt
Ook geen kosten voor de dagticket die verkeerd is gegaan.
IK kan deze niet zelf stoppen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
