Boete terwijl de app aan stond

Question

Op 15-03-2019 om 14:07 kreeg ik een parkeer boete terwijl de app aan stond en dat is terug te lezen in mijn parkeerhistorie. App stond aan van 13:25 tot 14:16. Locatie boete maasstraat, Amsterdam ten hoogte van huisnummer 156 en zone waar ik ingelogd was 14607 Maasstraat , Amsterdam.

Parkmobile · Accepted Answer

Beste heer Pinedo,

Ik vind het vervelend om te vernemen dat u 15 maart jongstleden een boete heeft ontvangen in Amsterdam terwijl uw parkeeractie correct aangemeld stond bij Parkmobile.

Vanuit de registratie in uw Parkmobile account van uw parkeeractie zie ik geen reden voor een boete. In uw bezwaarschrift kunt u aan de gemeente Amsterdam een verklaring vragen waarom de parkeerwachter u een parkeerboete heeft opgelegd. In verband met de privacy wetgeving mogen wij niet namens u bezwaar aantekenen, dit dient u helaas zelf te doen. 

U heeft van mij een email ontvangen een voorbeeld bezwaarschrift en het bewijs dat op het moment van de boete, 14:07, via Parkmobile een actieve parkeeractie had voor uw kenteken. 

Voor aanvullende vragen kunt u ons bereiken op 09006665666 (lokaal tarief). Ik wens u een prettige dag toe.

Met vriendelijke groeten,

Parkmobile Customer Supoort

Klacht: Boete terwijl de app aan stond

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Parkmobile

Geboden Oplossing:

Klacht: Boete terwijl de app aan stond

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren