Han Breda op 02 augustus 2021 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Beste heer van Dinther, Ik vind het vervelend om te vernemen dat u op 13 juni jongstleden een boete heeft ontvangen in Breda. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij mogen niet namens u een bezwaarschrift indienen, mijn excuses voor...
Samenvatting wordt geladen...
Op 13 juni 2021 kreeg ik boete om 14.16 terwijl ik heb betaald via uw app.
Ik vind dat u dit voor mij moet oplossen.
Niet dat ik een brief moet gaan sturen met een bezwaar.
Dat is de taak van ParkMobile!
Graag oplossing van Parkmobile.
Ik wil geen brief sturen voor bezwaar.
Dat is de taak van Parkmobile.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 augustus 2021 om 14:27 geantwoord
Beste heer van Dinther,
Ik vind het vervelend om te vernemen dat u op 13 juni jongstleden een boete heeft ontvangen in Breda. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij mogen niet namens u een bezwaarschrift indienen, mijn excuses voor het ongemak. Onze partner AppJection kan wel namens u een bezwaar indienen tegen de opgelegde boete. Hierbij de link: https://www.appjection.nl/parkmobile/
AppJection gaat namens u in bezwaar tegen de opgelegde boete en houdt u op de hoogte van de stand van zaken.
Mocht u aanvullende vragen hebben dan verneem ik dit graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Customer Support Parkmobile ^RG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
