[email protected] op 14 februari 2022 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Beste N. van den Akker, Bedankt voor je contact met onze helpdesk! Wat vervelend dat je problemen ervaart met de Parkmobile app. Om het probleem beter in kaart te brengen is het handig om contact met ons op te nemen...
Een gebruiker van Parkmobile ondervond problemen met de app op zijn iPhone, waarbij een melding verscheen dat een onderdeel niet kon worden gedownload. Hij vroeg om hulp bij het oplossen van dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoe los ik dit probleem op. ??Klantnummer 5675208
Dank als u mij kunt helpen.
Het probleem staat hier boven beschreven.
Fijn als u mij kunt helpen?
Dank.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2022 om 20:18 geantwoord
Beste N. van den Akker,
Bedankt voor je contact met onze helpdesk! Wat vervelend dat je problemen ervaart met de Parkmobile app.
Om het probleem beter in kaart te brengen is het handig om contact met ons op te nemen via Whatsapp of onze Twitter/Facebook kanalen zodat ons team je gelijk kan helpen. Ik zou je hierbij willen vragen om een screenshot te maken van wat je ziet en uit te leggen wanneer je deze melding naar voren krijgt. Dit geeft ons hopelijk voldoende informatie om dit voor je te kunnen oplossen.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Parkmobile ^NK
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Parkmobile is afgesloten door de melder van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
