Klacht over NS: Parkeren electriche fiets

Klacht: Parkeren electriche fiets

Jasmine123 op 09 maart 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 9 maart 2020

Een gebruiker van de NS heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het parkeren van zijn elektrische fiets, die twee keer is verwijderd en waarvoor hij boetes heeft moeten betalen. Hij geeft aan dat zijn fiets niet in de rekken past en vraagt om een oplossing voor een geschikte parkeerplek, gezien zijn fysieke beperkingen.

Mijn Klacht:

Beste NS,

Nadat 2x mijn fiets is verwijderd van zijn plek en ik al 2x een boete heb moeten betalen ben ik zeer ontevreden over de gang van zaken.
Ik werk in late diensten en parkeer mijn fiets bij de bakfietsen en motorscooters omdat mijn fiets niet in de rekken past.
Hij is niet te tillen om bovenin de rekken te plaatsen en past er niet onder.
Aangezien ik last heb van mijn gewrichten (vandaar elektrische fiets) en ik de vorige keer daar handhaving op heb aangesproken van wijs me dan een plek (zijn antwoord zal ik U sparen) vraag ik mij af waar mijn fiets te plaatsen.