Klacht: Willen ons geld terug

LB70 op 25 juli 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 25 juli 2018

Een klant van Park Plus Schiphol heeft een parkeerplaats geboekt van 18 tot en met 29 juli, maar heeft geen informatie ontvangen over de reservering. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is er geen reactie ontvangen, en de klant verzoekt om terugbetaling van 76 euro. De klacht wijst op meerdere negatieve ervaringen van andere klanten met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Wij hadden een parkeerplaats geboekt van 18 juli tm 29 juli.
Wij zouden 3 dagen voor vertek via de mail verdere info ontvangen tot de dag van vandaag geen mail gehad. Wel een sms dat ze negatief in het nieuws zijn gekomen en niet door kunnen gaan.
Hebben diverse keren gemaild gebeld maar geen contact te krijgen
Tot de laatste telefonisch contact gehad en de info zou gemaild worden…tot de dag van vandaag geen mail met info.

Lees nu dat er meerdere klachten zijn over dit bedrijf.
Zou graag mijn 76 euro terug ontvangen van park plus.
Ik wacht graag uw reactie af.
Mvg

Linda Bleijenberg

Gewenste Oplossing:

Zodra wij ons geld terug hebben ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM