Klacht: valet parking

vanschubert op 03 april 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 3 april 2018

Een klant heeft 45 euro betaald voor valet parking bij Park Plus Schiphol van 15 tot 22 maart 2018, maar heeft de reservering geannuleerd. Ondanks 16 telefoontjes en 4 e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot frustratie over de klantenservice. Er zijn meerdere klachten over Park Plus gerapporteerd.

Mijn Klacht:

45 euro betaald voor vallet parking van 15 tm 22 maart 2018
wegens omstandigheden geannuleerd, park plus 16 keer gebelt en 4 keer een e-mail gestuurd reageren nergens op,veel klachten van park plus

Gewenste Oplossing:

geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM