Mijn Klacht:

18 uur voor mijn reis kreeg ik een SMS waarop niet geantwoord kon worden,dat mijn auto niet kon worden aangenomen en dat dit de schuld was van schiphol.er zou een refund van mijn betaalde 45 euro komen.
Maar na herhaalde emails geen respons of geld. Ik heb hierin ook een refund gevraagd voor een reservering in sept.

Gewenste Oplossing:

Ik heb nu meer kosten moeten maken wij zijn met openbaar vervoer gegaan dit is een stuk duurder. Ik wil graag mijn betaalde geld terug .
2 x 45 euro voor gecancelde reservering van 20 Juni en mijn reservering voor Sept.