Mijn Klacht:
Wij hebben on line geboekt bij Park plus om onze auto te laten parkeren voor 1 week. Online zag het er goed verzorgd uit en hebben dan ook vooruit betaald. € 66,00. Op weg naar Schiphol is afgesproken door te geven welke terminal wij aankwamen. Helaas, vanaf dat moment was de firma niet meer telefonisch te bereiken, maar er werd wel steeds € 1,00 berekend voor elke bel poging. Bij aankomst was er ook niemand te bekennen van Park Plus. Wij hebben gelukkig een andere goede firma bereid gevonden, onze auto te parkeren. Wij moesten daar wel weer €105,00 voor betalen. Na herhaaldelijk een mail, met de vraag ons geld terug te storten, te hebben gestuurd, hebben we tot op heden niets meer vernomen. Ook telefonisch is de firma niet meer te bereiken. Wij hebben ons gemeld bij de marechaussee op Schiphol, die ons adviseerde af te wachten of het geld terug gestort zou worden. Helaas….
Wij hoorden dat er wel vaker problemen met deze firma waren geweest. Volgens ons, is het een malafide firma en had hij ons beet!
Gewenste Oplossing:
Wij hopen de schade vergoed te krijgen. Dwz €105,00 voor het parkeren en €6,00 voor het herhaaldelijk bellen. De €66,00 mag hij dan houden.
(10)
