Mijn Klacht:
Aanbieding Valet parking geboekt bij Park Plus Schiphol en helaas vooraf betaald voor de vakantie beginnende op 10 april tot 25 april. Afgesproken om 5.00 uur maar alles wat kwam geen Park Plus. Een uur gewacht en meerdere keren gebeld met 06 nummer ( 1 euro per gesprek) en met bedrijfsnummer, maar niemand die opnam. Uiteindelijk om vliegtuig te halen de auto op Schiphol parking geparkeerd. En naar huis gebeld om auto op te laten halen door zoon.
Wij waren niet de enige er waren meer mensen die stonden te wachten. Ook bij de mensen die wachtte op HD Parking die toevalligerwijs hetzelfde 06- nummer had werd de auto niet opgehaald. Nu na het vele mailcontact met allerlei beloftes ben ik het zat. Ik wil mijn geld terug. Ik heb ze de kans gegeven tot 4 juni dat is 8 weken na mijn vertrek. Ook een ingebrekestelling gestuurd, maar geen reactie. Zal aangifte doen bij politie en iedereen afraden om zaken met deze lui te doen. Dus een ieder: wees gewaarschuwd.
Gewenste Oplossing:
€ 66,00 parkeergeld terug. Vergoeding € 37,50 extra parkeergeld parkeren bij Schiphol en treinkaartje voor mijn zoon.
