Mijn Klacht:

Wij hadden voor 2 mei voor 9 dagen valet parking geboekt en betaald bij Park Plus. Toen wij op het afgresproken tijdstip bij de afleverplaats stondern van er van Park Plus niemand te bekennen. We hebben ze alles bij elkaar nog omgveer 8 keer gebeld (telkens a 1 EUR per gesprek) maar er werd niet opgenomen (wel telkens een bericht ingesproken). We hebben de auto uiteindelijk op de lang parkeren parking van Schiphol moeten parkeren (en nog net onze vlucht gehaald). We hebben hierover een klacht ingediend bij Park Plus met een verzoek om terugbetaling, maar daar is niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als een minimum wil ik het aan Park Plus betaalde bedrag terug (en dan ben ik nog erg coolant aangezien we vervolgens ook nog 8 euro aan telefoonkosten aan Park Plus hebben betaald en bovendien onze auto voor een extra hoog last minute tarief elders hebben moeten parketen