Klacht: Opgelicht door ParkPlus

Johan Sommers op 23 juli 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 23 juli 2018

Een klant heeft in januari een parkeerplaats geboekt en betaald bij Park Plus Schiphol, maar twee dagen voor vertrek kreeg hij te horen dat het bedrijf niet aan de afspraak kon voldoen. Park Plus heeft aangegeven te proberen het aankoopbedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

In januari een parkeerplaats geboekt en betaald, heb gevraagd om extra informatie, 2 dagen voor vertrek meldt Park Plus dat ze niet kunnen voldoen aan de afspraak, ze gaan nu proberen het aankoopbedrag terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Als Park Plus het aankoopbedrag (Euro 56,-) terug stort en de meer kosten voor parkeren terugbetalen, in totaal Euro 122,50.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM