Klacht: ontevreden

leona68 op 13 juni 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 13 juni 2018

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Park Plus Schiphol vanwege de annulering van een geboekte parkeerplaats drie dagen voor vertrek. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van de kosten van twee parkeerboekingen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant heeft inmiddels ook aangifte gedaan bij de politie in de hoop het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

op 2 mei 2018 boekt mijn zoon een parking voor het vertrek van 24mei tot 31 mei alles oke .Drie dagen voor vertrek een ganse uitleg wie de chauffeur is en welke rijbewijzen die man heeft .Oke .Twee uur voor vertrek vanuit Belgie krijgt men zoon een mail van park plus dat ze de parking hebben geannuleerd .Men zoon mailt terug en zeg ik wil die parking .Neen we kunnen de kwaliteiten niet leveren die we willen geven ,dus nu vragen we ons geld terug maar nu reageren ze ineens niet meer Ik zelf heb ook die parking geboekt voor 3 juli tot 15 juli heb al verschillende mailtjes gestuurd of die nog doorgaat .Met gevolg nog steeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeds geen antwoord.Ben vandaag klacht gaan indienen bij de politie . HOOP MIJN GELD TERUG TE KRIJGEN VAN 2 PARKINGS IN TOTAAL VAN 122 EURO

Gewenste Oplossing:

ALS IK MIJN GELD TERUG GEKREGEN HEB

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Park Plus Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Park Plus Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM