Akay op 25 oktober 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren
Een klant van Park Plus Schiphol heeft geen reactie ontvangen op een eerder verstuurde e-mail met verzoek om instructies voor parkeren, ondanks dat deze instructies drie dagen voor vertrek zouden worden gestuurd. Daarnaast is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar.
Morgen 26 oktober vertrekken we van Schiphol, zouden 3 dagen op voorhand e-mail met instructies krijgen, ondanks ik hier nog een e-mail voor heb gestuurd niets ontvangen.
Site niet meer bereikbaar.
Geld terug, ze hadden iets eerder een bericht kunnen sturen als ze er mee gingen stoppen!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
