Klacht: bedrijf onbereikbaar

oorbeek op 30 juli 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een klant van Park Plus Schiphol ervaart problemen met het annuleren van een reservering. De website is niet bereikbaar en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik wil mijn reservering annuleren. de website is uit de lucht, na meerdere mailtjes tot op heden geen reactie. gebeld geen gehoor, op sms-jes geen reactie.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug. € 61,00

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM