Klacht: 24 uur voor vertrek geannuleerd door park plus

Nico boots op 16 juni 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 16 juni 2018

Nico Boots uit Hoorn heeft een klacht ingediend tegen Park Plus Schiphol, omdat zijn reservering voor parkeren 24 uur voor vertrek werd geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft hij geen oplossing of reactie ontvangen, terwijl hem een kortingscode van € 125 werd aangeboden voor een volgende boeking.

Mijn Klacht:

Januari een vakantie geboekt bij tui .
Bij thuiskomst een mailtje van park plus ( aanbieding).
Alles vooraf voldaan voor 11 dagen.
24 uur voor vertrek kijgik het volgende bericht.

Geachte Park Plus Klant. We zijn momenteel niet in staat uw auto veilig bij de vertrekhal aan te nemen. Het spijt ons ten zeerste. We bieden u een code aan van € 125 waarmee u de volgende keer kan parkeren. Code is: free125. Met vriendelijke groet, Park Plus

En na 12 keer bellen dus 12 euro Richard aan de lijn met de melding kantoor gaat het oplossen.
Maar tot op heden geen reactie.

Nico boots
Hoorn

Gewenste Oplossing:

Als de vooruit betaalde kosten worden terug gestort . Plus 12 euro bel kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Park Plus Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Park Plus Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM