Een klant heeft een klacht ingediend over de hoge parkeerkosten van €9,00 voor twee uur op een zondag, terwijl zij buiten parkeerde en een aanzienlijke afstand naar de winkels moest lopen. De klant verzoekt het bedrijf Park-line om te controleren of dit tarief correct is.
Beste Parkline, meestal sta ik een paar meter terug van de plek waar ik vandaag geparkeerd heb. Ik wist niet wat ii hoorde toen ik mn parkeeractie afmelde. €9,00 voor twee uur op zondag? Ik sta gewoon buiten, niet eens in een parkeergarage en ik moet nog een heel stuk lopen naar de winkels. Wilt u voor mij kijken of die €9,00 wel klopt?
Mvg Daniëlle Buys
Wanneer ik een lager tarief betaal op deze plek. Ik sta niet eens bij de winkels....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
