Klacht: PARFUMLUX

rjvdbogert op 19 mei 2015 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 mei 2015

Een klant van Parfumlux.nl heeft geklaagd dat het bedrijf testers, die niet bedoeld zijn voor verkoop, als originele producten heeft geleverd. Dit heeft geleid tot onvrede over de ontvangen artikelen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Levert TESTERS (not-for-sale) als Origineel !

Gewenste Oplossing:

Er is origineel besteld en betaald; dus origineel leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM