Klacht: Bestelling niet ontvangen

[email protected] op 12 januari 2018 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2018

Een klant van Parfumlux.nl heeft op 18 december 2017 een bestelling geplaatst, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 18-12-2017 nog steeds niets ontvangen.
Diverse mailtjes gestuurd maar krijg geen respons.
Ook telefonische niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling binnen is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM