Mijn Klacht:
Bij het openen van de verpakking van mijn bestelling trof ik een blaadje aan met de tekst dat mijn retourrecht vervalt na het openen. Dit lijkt mij onterecht en verwarrend. Ik vind dat deze informatie duidelijker gecommuniceerd moet worden. Ik stel voor dat deze tekst op de buitenkant van de verpakking wordt geplakt of geschreven, zodat klanten vooraf op de hoogte zijn van deze voorwaarde.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PB Luxury NL om de informatie over het vervallen van het retourrecht zichtbaar op de buitenkant van de verpakking aan te brengen.
