Mijn Klacht:
zit al 2 wkn te wachten op mijn bestelling die ik heb geplaatst en betaald.
Parfumlux zegt de bestelling te hebben verzonden maar ik zie niets gebeuren. Geen mail van track en trace .
Gewenste Oplossing:
Was wel tevreden.
Klacht: heel jammer
ADAM 62 op 12 januari 2015 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Parfumlux.nl heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar wacht al twee weken zonder enige update. Hoewel het bedrijf aangeeft dat de bestelling is verzonden, heeft de klant geen track en trace-informatie ontvangen en ziet hij geen voortgang.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
