Mijn Klacht:
17 december besteld, daarna bericht dat het 29 december zou worden verstuurd tot op heden niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
als het bestelde alsnog snel geleverd wordt
Klacht: geen levering
corbeek op 02 januari 2015 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 17 december een bestelling geplaatst bij Parfumlux.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Na een bericht dat de verzending op 29 december zou plaatsvinden, is er tot nu toe nog steeds geen pakket aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
