Gerda van t Hul op 06 september 2017 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft op 26 augustus een parfum besteld en betaald bij Parfumlux.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit. De klant eist of de levering van het parfum of een terugbetaling.
Ik heb op 26/8 een parfum bested en betaald. Echter op 6/9 nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren gemaild, hier wordt niet op gereageerd!!
Ik wil of mijn parfum ontvangen of mijn geld terug.
Als ik mijn bestelling ontvangen heb of mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
