Mijn Klacht:
Ik heb voor bijna 100euro spullen besteld op Parfumlux.nl maar niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. En het telefoonnummer op de website klopt niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Klacht: Bestelling niet ontvangen..
BASV op 22 februari 2017 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft voor bijna 100 euro aan producten besteld bij Parfumlux.nl, maar heeft deze bestelling niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en het telefoonnummer op de website blijkt niet te kloppen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
