Mijn Klacht:
Ik heb voor bijna 100euro spullen besteld op Parfumlux.nl maar niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. En het telefoonnummer op de website klopt niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb.
BASV op 22 februari 2017 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft voor bijna 100 euro aan producten besteld bij Parfumlux.nl, maar heeft deze bestelling niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en het telefoonnummer op de website blijkt niet te kloppen.
Ik heb voor bijna 100euro spullen besteld op Parfumlux.nl maar niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. En het telefoonnummer op de website klopt niet.
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM