Bera 2022 op 13 juli 2022 over Parfumdreams in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Internetshops - Parfumerie
Parfumdreams
Een klant heeft een Armani deodorant aangeschaft bij Parfumdreams, maar ervaart problemen met witte vlekken op zijn kleding en een witte poeder uit de fles. Ondanks het indienen van foto's en het aangeven dat hij de deodorant correct heeft gebruikt, wordt de retourverzoek niet ingewilligd. De klant verzoekt om de deodorant te retourneren.
Ik heb een Armani deodorant bij parfumdreas gekocht. Ik kreeg witte vlekken op mijn t shirt die gaat niet weg. Er komt een witte poeder uit fles, hun argumenten: ik moet niet dichterbij spotten, dat heb ik niet gedaan, ik heb ook duidelijk foto’s gestuurd, met vlekken op de t’shirt.
Ik wil die deodorant gewoon retourneren.
Met vriendelijke groet,
Yassine Berra
Deodorant retourneren
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
