Klacht: Reparatie

Prive1234 op 26 oktober 2021 over Parfumdreams in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een klant heeft in juli een föhn voor reparatie teruggestuurd naar Parfumdreams, maar wacht inmiddels al bijna vier maanden op een oplossing. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, voelt de klant zich steeds in de wacht gezet en heeft besloten in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb in juli mijn föhn terug gestuurd voor reparatie en ik wacht nu al bijna 4 maanden. Ik had de föhn pas 6 maanden. Elke keer word ik aan het lijntje gehouden. Ik heb aangegeven dat ik mijn geld terug wil! Ik koop nooit meer iets bij parfumdreams !

Gewenste Oplossing:

Ik wil zsm mijn geld terug en met dat geld koop ik een nieuwe föhn bij een andere winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumdreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumdreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Prive1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten