Klacht: Papierverspilling

Imagedream op 12 april 2019 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds de wet is veranderd (2019) wij geen eigen bijdrage meer hoeven te betalen, blijft het CAK facturen versturen met 0 te betalen. dit is de reinste kolder.

Gewenste Oplossing:

Stuur het digitaal op of beter verstuur niets als er niets op de factuur staat, CAK het is 2019 (digitaal tijdperk), denk ook eens aan het milieu

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 24 april 2019 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant telefonisch geïnformeerd. Wij hebben aangegeven dat wij het afgelopen jaar verbeteringen hebben doorgevoerd om het aantal facturen te verminderen. Daarnaast aangegeven dat wij stappen ondernemen om te stoppen met het versturen van deze facturen. De klant heeft aangegeven tevreden te zijn met de toelichting, ondanks nog geen oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door