Klacht: Slechte service.

Svm op 11 december 2012 over Pandora-fashion.net in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 december 2012

Een klant heeft een riem besteld bij Pandora-fashion.net, maar ontving deze drie weken te laat en in de verkeerde maat. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon heeft de klant geen oplossing ontvangen en is zeer ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Riem besteld op http://www.pandora-fashion.net wist eigenlijk al bijna zeker dat het nep was maar wou hem graag voor erbij maar toen ik de riem kreeg die ook nog eens 3 weken te laat was bleek de maat niet goed te zijn contact gezocht met de site via email en telefoon maar tot op de dag van vandaag nog steeds niet de juiste maat gekregen hele slechte service en zou hier zeker nooit meer bestellen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten