Klacht: Pandora clip afgevallen

Isabellaxxx op 12 november 2020 over Pandora-fashion.net in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant van Pandora-fashion.net heeft een armband met een clip aangeschaft om te voorkomen dat de bedels zouden vallen. Na een week viel de clip echter af en gingen alle bedels verloren, ondanks dat de clip op advies van het personeel was geplaatst en de klant er niet meer aan had gezeten.

Mijn Klacht:

Ik heb dus een pandora armband ongeveer een week geleden gekocht. Op advies heb ik er een clip gelijk gekocht zodat de bedels niet af konden vallen. De mevrouw heeft zelf de clip en bedels op het armband zelf geplaatst en ik heb er ook niet meer aangezeten. Net deed ik mijn armband af voor het slapengaan, vallen dus alle bedels eraf. Eindstand na een week is de clip al afgevallen en heb ik hem ook niet meer kunnen vinden nadat ik hem op haar advies heb gekocht en haar hem speciaal heb laten plaatsen

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe clip

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pandora-fashion.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pandora-fashion.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabellaxxx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten