Klacht: Pakketje voor scheermes?

Lars V op 27 oktober 2020 over Panasonic in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Panasonic
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Een klant van Panasonic uit zijn onvrede over de levering van een opzetstukje voor een scheerapparaat. Hoewel hij tevreden was met de klantenservice, vindt hij het onterecht dat het kleine onderdeel in een grote doos van 30x30x30 cm vol plastic is verzonden, wat hij als verspilling beschouwt.

Mijn Klacht:

Nadat ik goed ben geholpen door de klantenservice en erg tevreden met ze was, vind ik dit wel nergens op slaan.
Ik had een opzetstukje voor mijn scheerapparaat besteld (dimensies: 1cm x 8 x 10) en hij wordt met een busje afgeleverd in een doos van 30x30x30 vol met plastic en dat opzetstukje.
Beetje waardeloos om daarvoor iemand met een busje te laten komen.

Gewenste Oplossing:

Doe gewoon iets voor het milieu, Panasonic.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM