Mijn Klacht:
Ik heb goederen besteld in Afrika en dat kwam al 5 oktober binnen bij afdeling inklaringen en nu is het 26 oktober en nog steeds niets gehoord of gezien
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijk de pakketten vrijgeven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft goederen besteld uit Afrika die op 5 oktober bij de afdeling inklaringen zijn aangekomen. Op 26 oktober heeft de klant nog steeds geen informatie ontvangen over de status van zijn pakketten, die al drie weken vastliggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
