Jurn1005 op 12 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Heb zo juist een pakketje van het bedrijf ontvangen via DHL en heb niks bij dat bedrijf besteld. Graag zou ik willen weten hoe dit retour te sturen zonder kosten en dat ik straks geen factuur krijg voor iets wat ik niet besteld heb. Wie heeft er een tip?!??? Er zat een kleine hand snoeischaartje in.
Dat het pakketje gratis retour gaat en geen factuur te ontvangen van deze gasten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
