Klacht: Pakketje niet aangekomen

Suziharutyunyan op 06 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 6 juni 2021

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakketje niet is aangekomen, terwijl de status aangeeft dat het al is afgeleverd. De klant is ontevreden over deze situatie en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje is niet aangekomen maar de status zegt dat het is afgeleverd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Of het pakketje die opnieuw wordt verstuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Suziharutyunyan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten