Klacht: pakketje licht als van 10-11-2020 bij de Douane.

Ton Winkelmolen op 05 januari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft een pakket met nummer UD576879185NL dat sinds 10 november 2020 bij de Douane ligt. De klant vraagt zich af waarom er geen communicatie over de status van het pakket is en wat de reden van de vertraging is.

Mijn Klacht:

pakket licht al maanden ( volgens track en trace 10-11-2020 ) bij de douane.
pakket nummer UD576879185NL
Wat is hiervan de bedoeling.
Waarom hoor ik niks.

Gewenste Oplossing:

Als ik het gekochte ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ton Winkelmolen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM