Mijn Klacht:
Op 30 januari 2014 zou er een pakketje bezorgd worden, echter er is niets bezorgd. Ook is er geen briefje in de brievenbus gedaan waar het pakketje eventueel is afgegeven. Wij hebben contact met de afzender opgenomen (wat ook van Selectvracht verwacht word) en die zeiden ook dat wij een klacht moesten indienen bij Selectvracht.
De eerste keer niets van de klacht gehoord, de tweede keer is de klacht beantwoord en dat wij de 3S-code moesten doorgeven en contact met de afzender moesten opnemen omdat zij de mogelijkheid hebben om een onderzoek te starten.
Wij willen een onderzoek: waar is dat pakje gebleven. Tot op heden niets meer gehoord van Selectvracht.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij weten wat er met het pakketje is gestuurd. Wij wilden bij het bedrijf opnieuw gaan bestellen, maar hebben er maar vanaf gezien.
