Klacht: pakketje blijft maar liggen

jcxx op 13 januari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 13 januari 2021

Een klant meldt dat zijn pakket, dat op 12 november 2020 in Amsterdam is aangekomen, daar nog steeds niet verder is verwerkt. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

mijn pakket is op 12-11-2020 al in Amsterdam aangekomen en blijft daar maar liggen!!!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn pakket heb ontvangen!!! Dit gebeurt namelijk regelmatig!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door jcxx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM