Mijn Klacht:
Ik was niet thuis tijdens het bezorgen en nu is mijn pakketje retour gestuurd terwijl ik er niks vanaf wist
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakketje opnieuw word verstuurd
Klacht: Pakketje
Justinbis2004 op 15 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakketje retour is gestuurd omdat hij niet thuis was tijdens de bezorging, zonder dat hij hiervan op de hoogte was. De klant is ontevreden over de communicatie rondom de bezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
