Klacht: Pakket vermist en SHEIN is onbereikbaar.

RoosSmith op 30 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 13 april een pakketje moeten ontvangen via DHL. DHL heb ik meerdere keren gebeld en elke keer zeiden ze dat ik SHEIN moest contacteren. Helaas is SHEIN praktisch onbereikbaar en zie ik mijn 100 euro aan kleren waarschijnlijk nooit.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door RoosSmith
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten