Klacht: Pakket uit China ligt al een hele tijd bij de douane

Xinling op 13 december 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik verwacht een pakket uit China, met de barcode: CY002204899CN.Het pakket volgens de vervoerder al sinds 11 November bij de douane ligt.
Ik heb conact opgenomen met postnl, van het begin zegt ze de douane max.30 dagen mijn pakket vast houden, maar nu is het al langer dan 30 dagen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het pakket natuurlijk zo snel mogelijk ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Xinling