Judith Towoo op 05 november 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 26 juni 2020 een taille trainer shapewear besteld via AliExpress, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een track en trace nummer, blijkt deze niet te functioneren, en de klant vraagt zich af waar het pakket zich bevindt, dat via DHL vanuit Frankrijk naar Nederland zou worden verzonden.
Ik heb een taille trainer shapewear besteld op 26 juni 2020 maar tot de dag vandaag nooit ontvangen. En die zou via Frankrijk naar Nederland verscheept worden. Ik zou graag willen weten waar mijn pakket is. Ik heb wel een track en trace nummer maar als ik die invoeren krijg ik dat het fout is. Het zou via DHL bezorgd worden.
Ik ben pas tevreden als mijn pakket binnen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
