Dave Meerleveldt op 27 juni 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar het pakket is nooit ontvangen, ondanks de bewering van het bedrijf dat het wel geleverd is. De klant ervaart dat Fruugo blijft volhouden dat de levering heeft plaatsgevonden en biedt geen oplossing voor het probleem.
Wij hebben een bestelling gedaan bij FRUUGO.
Volgens hun is het pakket geleverd maar nooit bij ons aangekomen.
Zei blijven volhouden dat het geleverd is.
En lossen het probleem niet op!
Mijn geld terug of dat we de bestelling ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
